Book directly
Book directly

Gr8 Hotels garandeert altijd de beste prijzen en voorwaarden. Waarom boeken via onze website?

Onze website Andere websites
Kortingen
Geen extra kosten
Gr8 Gift
Bekijk beschikbaarheid

Vacature Assistent Manager Gr8 Hotel Amsterdam

Voor ons Gr8 Hotel Amsterdam Riverside zoeken we een gastgerichte, enthousiaste en gedreven Guest Relation Officer (GRO) / Assistent Manager.

In deze functie ben jij de rechterhand van onze hotelmanager. Als leidinggevende zorg jij voor een goed georganiseerde receptie waarbij je teamleden tijdens hun shift traint, motiveert en begeleid. Je maakt de roosters, verwerkt de uren en overige mutaties. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor gasten, housekeeping, externe partijen en collega’s van het hoofdkantoor. Je hebt contact met de afdeling Reservations voor boekingen en controles van reserveringen. Een aantal uur werk je boven de sterkte om je leidinggevende en commerciële werkzaamheden uit te voeren. Daarnaast werk je ook zelfstandig receptiediensten. Naast je operationele werkzaamheden heb je een grote affiniteit met sales. Je bent altijd scherp op commerciële kansen en vindt het leuk om deze aan onze gasten te verkopen. Daarnaast schroom je niet om bij externe relaties langs te gaan om ook aan hen onze Gr8 Rooms te verkopen. In deze functie rapporteer je aan de hotelmanager.

Onderstaande werkzaamheden behoren ook tot je takenpakket:

  • Het in- en uitchecken van (internationale) gasten;
  • Je staat alle gasten persoonlijk- en telefonisch vriendelijk te woord;
  • Het verwelkomen van zowel hotelgasten als bezoekers voor het La Place restaurant;
  • Het verstrekken van informatie aan onze gasten zoals hotelfaciliteiten, werking van (technische) apparatuur en toeristische informatie;
  • Het verlenen van service, zoals het doorgeven van boodschappen en oplossen van klachten;
  • Het voorzitten en bijwonen van shift briefings en afdelingsoverleg.

Ons aanbod
Wij bieden je een uitdagende functie in een enthousiast team, waarbinnen een prettige en informele werksfeer heerst. We zijn een bedrijf waar hard wordt gewerkt, maar waar ook veel wordt gelachen!

  • Je start met een jaarcontract;
  • Salaris op basis van je werkervaring;
  • 25 Vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Tijd-voor-tijd regeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Pensioenregeling bij Pensioenfonds Horeca & Catering;
  • Korting bij onze eigen vestigingen van Burger King, Starbucks en Gr8 Hotels;
  • Trainingen en opleidingen om je carrière verder uit te bouwen;
  • Een prettige en leerzame werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling;
  • Bedrijfskleding.


Jouw inhoud voor succes
Jij hebt plezier om met jouw enthousiasme de verwachting van iedere gast te overtreffen. Je zorgt voor een ultieme gastbeleving, bent een hartelijke persoonlijkheid en bezit aanpassingsvermogen. Als leidinggevende ben je in staat werkzaamheden te coördineren, assertief in te spelen op onverwachte situaties en je teamleden te begeleiden en raadplegen met vriendelijke maar duidelijke communicatievaardigheden.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende (persoons) kenmerken:

  • Je hebt een studie behaald in de richting van toerisme/hotel;
  • Je hebt werkervaring als leidinggevende binnen een hotel en bent klaar voor een volgende stap in je carrière;
  • Een flexibel werkrooster zowel doordeweeks als de weekenden is voor jou geen probleem;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord- en geschrift, kennis van een derde taal is een pré;
  • Goede kennis van reserveringssysteem Amadeus;
  • Woonachtig in of omgeving Amsterdam;
  • Je bezit een leermeesterdiploma of bent bereid dit te behalen.

 
Wie zijn wij
Gr8 Hotels is een nieuwe Nederlandse hotelketen met de ambitie om de komende jaren te groeien naar 20 hotelvestigingen.Met comfortabele 3-sterren faciliteiten en ruime, warm ingerichte kamers voor een geweldige prijs zijn Gr8 Hotels optimaal bereikbaar en bieden een geweldig verblijf aan gasten die zakelijk reizen, onderweg zijn of een weekendje willen ontspannen.

We spreken niet noodzakelijk van gasten; je kunt namelijk ook gewoon gebruik maken van onze services. Want of je nu komt voor een overnachting of om wat werk te doen in onze lobby, bij Gr8 Hotels ben je altijd welkom en behandelen we iedereen op een gastvrije manier.

Gr8 Hotel Oosterhout is de eerste vestiging van Gr8 Hotels en opende in juni 2018 haar deuren. Niet lang daarna volgden Gr8 Hotel Sevenum, Gr8 Hotel Bodegraven en Gr8 Hotel Amsterdam Riverside. De komende tijd openen nog een aantal Gr8 Hotels hun deuren waaronder Maastricht en Breda.

Bij Gr8 Hotels maken we het je graag naar de zin. Maar niet alleen jou. Omdat wij geloven in de kracht van een wens, zijn we partner van Make-A-Wish Nederland. “Als een kind kan geloven dat zijn wens uitkomt, dan kan hij ook geloven dat hij beter wordt.” Dát is de kracht van de Wish Journey!

Voor meer informatie bekijk onze facebookpagina https://www.facebook.com/gr8hotels/, website http://www.gr8hotels.nl/ of Instagram #Gr8 Hotel.

Solliciteren doe je hier!

Menu
Bel
Mail
Boek een kamer